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原创 专业化物业公司服务提供老旧小区改造经验

  • 臣还有一本1
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  • 2019-04-14 09:35:14

据《北京日报》4月13日报道不久前,专业化的物业公司正式进驻朝阳小关东里10号院,接过了自管会的接力棒,把这个老小区归置得干净优美,24小时服务居民。如今,朝阳181个老旧小区已实现“准物业”全覆盖,其中52个小区拥有了专业化物业公司管理。朝阳区下一步将利用大数据、“互联网+”、人工智能等技术,对海量数据进行分析和整合,建立“智慧物业”平台,为解决物业管理中的重点难点问题提供信息化资源支持服务。

看了这条新闻,笔者有两点体会,一是北京市在改善老旧小区的环境,提升老旧小区居民质量上真的是持续地下大功夫了,各个区都因地制宜地发挥创新精神,开展工作。二是作为高科技企业云集的海淀区居然这次被朝阳区抢了风头,在大数据、“互联网+”、人工智能等技术层面上抢了先,起码是在媒体上被关注了。不过不管哪个区,这都是咱北京的骄傲,相信其他区也都有类似的大动作吧。因为印象当中,不久前海淀区已经开始试点在农村的村庄管理上引进了“准物业”管理。可以说,有了专业化的物业管理,老旧小区的软环境和硬环境都将实现很大的提升。

北京因为城市的悠久历史,存在着大量的老旧小区,姑且不说七十年代那些还是仿苏联模式建造的那些四五层楼的红砖建筑,就说2000年以前建的那些楼房也都已经有了二三十年的寿命了。这些小区在商品房概念出现之前建起,很多都是过去的那种单位宿舍等等,在计划经济时期,各个单位还有专门的房管科等,这些部门代替行使物业管理和服务的职能,但是随着市场经济的发展,过去的那些国有的、集体的企业、工厂等自身都已经被破产、重组、改制,房管科等部门早已不复存在,很少有人会去顾及这些老旧小区的维护、管理和服务问题。笔者曾经在北京无线电厂的宿舍小区生活过,除了交取暖费能找到部门之外,其他的环境维护、水管漏水等问题,根本没有人管,因为不用交物业费。呵呵。毕竟一分钱一分货嘛。而这些小区日渐老化,加上私家车越来越多,小区的环境越来越差。而北京又不像那些三四线城市,有足够的资本进行拆迁重建,这就将矛盾凸显出来了。一方面大量的这种小区的居民要改善生活环境,另一方面管理和服务又跟不上,这就实实在在考验着政府的能力。

这几年来,北京市在老旧小区改造上下了很大的力气,最引人注意的就是加挂电梯这一项已经吊足了老百姓的胃口。但是除此之外,其他的细节问题还需要持续加大力度。朝阳区的在这一举措可以说又给全市提供了可以借鉴的经验:由投资进行基本设施的硬件改造,让解决难题打下基础;其次是培育和推进居民自主,推选出热心居民组建自管会,进行社区居民的自我管理,以解决社区停车、卫生等问题;在此基础上再推出“升级版”,进行物业转型升级试点,通过引入专业化物业公司来弥补准物业服务上的短板。相信在不久的将来,老旧小区会变得越来越好。


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