Insert title here
左侧导航栏
  • 论坛声明:本帖由网友上传,只代表网友个人观点,转帖请注明作者及出处。

天台工行2月稿件二之四则

  • stone*
  • 等级:新手上路
  • 经验值:78
  • 积分:
  • 0
  • 408
  • 2019-02-22 08:44:18


工行天台支行营业部开展业务质量提升会助力旺季业务高峰

正值新春佳节,旺季营销业务进入高峰期,为切实提高业务处理质量,规范业务操作流程,严控业务操作风险,保证在旺季营销业绩大获全胜的同时,业务运行质量考核指标也能保持领先的水平,工行天台支行营业部召开业务质量提升会,营业部全体员工参加。

首先,网点负责人对本年度网点业务运行风险事件、远程授权通过率、业务集中质量的总体状况过行通报,并提出运管水平的提升不只局限于柜员、现场经理,应该全员参与。其次,对于本季已发生的风险事件、远程被拒、业务集中退回的责任柜员对错误原因进行剖析,对于业务处理过程中存在的不足和问题逐项分析,严禁再次发生因工作疏忽、操作不规范等人为原因造成的业务差错。最后,倡导全体员工做好身边事,争做贡献者。所有的业务操作看起来都是小事,但“天下大事、必做于细”,要求大家在日常工作是要特别关注细节。对于差错要及时整改,认真分析原因,“吃一堑,长一智”,对于同类错误杜绝再次发生。

通过此次会议,让全体员工时刻做到警钟长鸣,大家都有信心在做好旺季营销的同时,运管工作同时也能齐头并进。

工行天台支行统筹部署2019年全年工作

218日下午,工行天台支行召开行务会议,贯彻落实市分行行长工作会议精神。支行领导班子、全体中层以上管理人员参加。

会上,该行行长传达了全市支行行长工作会议精神,回顾2018年经营情况,分析当前面临的新形势、新任务,结合支行2019年综合经营计划目标,部署2019年全年工作。全行上下统一思想,坚定信心,鼓足干劲,扎实工作,积极抢抓各种机遇,全力推进业务的健康发展,加快提升市场竞争力。

服务实体经济。抓好大项目,积极跟进项目贷款,坚持早布局、早投放,对于重点领域和优质客户要抢抓储备、抢先投放;创新小微金融产品和服务,落实普惠金融政策;进一步挖掘个人按揭市场潜力,持续做大经营贷款,提升个贷市场份额;积极做好“三服务”活动的开展。

力抓存款市场。当前正值营销旺季,要全力抓好储蓄存款工作,充分发挥工行特色存款产品的营销优势,提升存款市场占比,缩小与同业行的差距;公司存款要突出重点,抓好有贷户和无贷户增存。

推进客户发展。增加获客速度,转变获客思路,抓好基础客户和中高端客户有效拓展,提升高质量客户占比。线上线下获客要统筹推进,融合转化,达到获客、活客效果。

做好风险防控。要坚持管理与发展两手抓,全行上下要牢固树立合规经营理念,增强合规意识,切实把握合规底线。夯实内控案防基础,加强贷款全流程管理,全面提升风险管理水平。继续加大不良贷款清收处置。要高度重视舆情风险管理,做好客户投诉管理。同时要做好安全保卫工作,保证全行安全稳健运行。

全面加强党建工作。始终坚持党建统领,加强党的全面领导,把推动经营发展作为党建工作的基本出发点和落脚点。党员领导干部要发挥领导作用,加强作风建设,推动全行作风转变。加强人才队伍建设,优化人员结构,践行员工关爱工程,全面提升员工凝聚力和战斗力。

工行天台支行营业部布局微改造 突显新春新气象

“过了个年,你们这里大变样了呀,我还以为走错了地方。”一位不常来的老客户如是说。去年年前,工行天台支行营业部便已开始装修,春节期间已全部装修完成,与原来的格局大相径庭,难怪客户感觉与原来不同。

推开大门,原来的屏风已经拆除,取而代之的是过年的时候喜庆的门墙。门墙旁边罗列着过年期间体验的存款积分送好礼的礼物。门左边已经被用木板隔开,外部已经放置了智能柜员机及智能打印机等智能设备区,方便客户直接来机器上办理业务,内部是现金区域的等候区。墙面上挂着员工信息及相关行业要求。门右边依然是非现金柜台等候区域,等候区座椅已经换成了最新式的沙发椅,坐起来更加舒适,能容纳的客户也更多。

整个营业部装修之后主色调以红色为主,新春新气象,也祝愿工行与同事们新的一年里红红火火。

我们都是追梦人——工行天台支行举办2018年度先进表彰暨2019年元宵晚会

岁属乙亥迎新世,金猪报福送喜来;时值元宵好佳节,合行欢聚把春闹。219日晚,正值元宵佳节,工行天台支行举办“我们都是追梦人”2018年度先进表彰暨2019年元宵晚会,全行员工欢聚一堂,共度元宵佳节。

晚会在一首激情澎湃的开场歌曲《赞赞新时代》中拉开了帷幕,天台支行行长上台发表了精彩致辞。晚会对过去一年涌现的优秀先进进行集中表彰,对获得2018年度服务明星、合规标兵、营销先锋、感动工行员工等先进个人及先进集体进行颁奖。

紧接着小品《认真严肃 规范服务》、排舞《小济公》、合唱《奔跑》、独舞《小城故事》、古筝弹唱《渔舟唱晚·知否》、创意舞蹈《纸片舞》、表演唱《说唱脸谱》、情景剧《乘风起 恰芳华》等十余个精彩的节目轮番上演。动听的歌声、优美的舞姿、整齐的队形步伐、轻柔的弹奏、创新的编排等,充分展示了天台工行员工的多才多艺,体现了工行人积极向上的精神风貌。晚会现场,掌声、欢呼声此起彼伏,大家都不由陶醉其中。

我们披荆斩棘,砥砺前行;我们昂首挺胸,斗志昂扬,朝着胜利的方向,向前进!向前进!歌舞《我们走上大路上》压轴出场,将整台晚会的气氛推向高潮,为演出画上了圆满的句号。


点赞


  • 分享到
    谢谢您的阅读, 您是本文第 408 个阅览者

网友回复

单张最大不超过1M!