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为什么你的幼教中心难盈利?

  • 旭日教育
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  • 2018-05-17 12:09:06

随着二胎政策以及中国幼教大环境的变化下,幼教机构数量急遽增多,同质化越来越严重,竞争压力倍增,很多园长只能看着家长们一个个流失干着急:为什么很多新开的幼教中心生源不断增加?怎么在急流暗涌的浪潮中更好的生存下去?

其实要弄懂这些问题,你需要先了解幼教中心的核心竞争力是什么,如何适应社会与家长的需要,以求得可持续发展。

本质上看,幼教中心是一个消费市场,幼儿是消费者,由于受年龄限制,选择幼教中心由家长决定。从某种意义上说,吸引家长的是幼教中心所有的竞争“资本”。

01从家长择园看幼教中心竞争的“资本”


调查中有37%的家长是通过认真考察后为孩子选择幼教中心的,有42.8%的家长是经亲友推荐后为孩子选择幼教中心的。从调查中我们可以透视幼教中心的竞争“资本”。


1.“门面”是竞争的基础
调查中有一所幼教中心的变迁令人深思,该园因服从的需要,1994年搬迁到一所被撤并的小学校园内,在园幼儿从300多名锐减到70余名。1998年该园改建了园舍,增添了设备。牌子还是那块牌子,地址还是那个地址,教师还是那些教师,在园幼儿却猛增到600人。为什么会发生这么大的变化?调查该园的家长,有86%的人就是看中幼教中心的新园舍、新设备。可见,幼教中心“门面”即办园条件为竞争提供了较强的物质基础。


2.特色课程是竞争的手段
特色课程课程倍受青睐。在一所以“双语教学”为特色课程幼教中心,不到60平方米的教室,条件十分简陋,却拥有近80名孩子,家长是冲着英语教学来的。有两所私人办园在园幼儿分别为420和387名,这两所都是“艺术”幼教中心,这种特色课程办学满足了一部分家长希望孩子接受艺术教育的需求,就是凭借“艺术”这个特色课程,两所幼教中心逐步发展壮大。其规模和实力用以与老牌园抗衡。可见,特色课程教育是吸引生源的有效手段。


3.“品牌”是竞争的后盾
调查中发现在生源居多的“第一方阵”中老牌园占多数,平均每园幼儿在450名以上。这几所老牌中心办园时间长、师资力量雄厚、设备先进、保教质量高,有86.4%的家长认为孩子进了名牌园,能有一个舒适的环境并能接受良好的教育。虽然进名牌园难度大,但还要托亲找友,想方设法,甚至不惜出高价让孩子进名牌园。可见,幼教中心自身的牌子是吸引生源的一大要素,牌子硬、名气大、声誉高,在竞争中拥有较大的实力和优势。


4.服务是竞争的法宝
调查中有一所幼教中心的发展引起我们的关注,该园改变多年来一直不变的作息制度、治理形式,延长早晚接送时间,不放寒暑假,并设有全托、日托和临时托。即使是法定的假日,幼教中心也设有临时托。一年365天,一天24小时,只要家长需要,孩子都可以得到老师的细心照顾。几位路远的家长一心想让孩子入该园,又苦于天天接送不方便,该园配备了一辆12座的幼儿接送车,并安排一名教师专门负责接送。家长放心了,要求入园的越来越多,前该园已有500多名孩子。可见,良好的服务是竞争的法宝。

“牌子”“门面”、“特色课程”、“服务”是家长选择幼教中心的依据。是幼教中心竞争的“资本”。

02   从家长的需求看幼教中心的不足  


幼教中心是为孩子服务的,也是为家长服务的。家长的需求可以从一个侧面反映幼教中心的工作状况。

1.办园水平需要提高
调查中有60.5%的家长认为目前该市还没有令人满足的高层次幼教中心,对现有的幼教中心完全满足只有20.7%。家长不仅要求幼教中心教育设施先进、方法得当,要求做到真正意义上的因材施教,而且要求幼教中心的厨师要上级别,每个孩子有固定的独立的床位等等。家长们呼唤高水平的幼教中心

2.家长工作还需加强

很多家长在教育孩子上存在许多困惑,对孩子在家和在园表现不一致,以及如何配合幼教中心的教育等方面感到迷茫。在问卷上有的家长几乎用一种祈求的口气呼唤幼教中心给予教育子女的指导与帮助,对幼教中心多关心自己的孩子、及时反馈孩子的表现提出要求。而能参加家长学校的只有20.8%。有16.6%家长不愿意参加,有48.2%的家长不清楚有家长学校,有14.4%家长说自己没有时间参加。种种状况都说明家长工作还要加强。

3.服务项目亟待开发
调查发现家长对车接车送,承担孩子就医,寒暑假、节假日正常开班,提供早、晚餐等方面服务很感兴趣,有69.7%的家长表示非常需要这些灵活的服务。有的家长渴望有“择师”权,甚至有的家长提出幼教中心教师在节假日里做孩子学习舞蹈、绘画、钢琴的陪学者。幼教中心的服务还有待开发,质量还有待提高。

调查中我们发现一个现象,私人办园的服务意识明显高于公办园,私人办园里的幼儿家长中有70%对幼教中心的服务满足,这个比率远远高于公办园。其原因很复杂,但应该引起公办园的思考。

03从资源开发角度谈幼教中心的竞争策略


1.升级课程,让课程具有特色性,加强核心竞争力
时代在发展,社会在进步,家长对幼教中心的要求也越来越高,幼教中心之间的竞争也日益激烈。任何保守的思想、安于现状的做法,只能是错失良机,失去竞争力。我们应该有优患意识、经营意识和超前意识,要盘活现有“资本”,开发外源“资本”,积累竞争“资本”,加强竞争核心意识,注重特色,努力创造可持续发展的条件。


2.升级教具的安全标准,与引进的课程相配套,达到寓教于乐的目的。
幼教中心如果真正想发展,首先杜绝安全事故,一旦出现安全事故,对幼教中心而言绝对是一个毁灭性打击,幼教中心负责人应该具备“一体化意识”,应该明白课程与教具相匹配、创一流的幼教质量,促进幼儿全面发展。真正达到“课程教具一体化”意识,达到寓教于乐的目的。同时,应急家长所需,加大人力、物力投入,拓宽服务渠道,提高服务质量。幼教质量、服务水平的提高,扩大幼教中心的社会效益,这样不仅能抓住现有生源,而且能辐射并吸引后备生源,抢先占领市场。


3.提升师资力量,让幼教中心具有灵魂。家园共育是未来幼儿教育的一大趋势,幼儿教育是家庭和幼教中心的共同任务,所以增加师资力量,是幼教中心竞争的策略之一。


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