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今天我来做城管

  • cgxc
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  • 2017-12-07 17:14:39

城管队员到底有多辛苦?不亲身体验恐怕很难理解。日前,姑苏区友新街道的几位年轻工作人员,走上辖区街头,劝说沿街商家不要占道经营,体验城管队员每天工作的辛劳与不易。

当天下午,街道张子杰、高庆喜、陈家骏等6位年轻的工作人员来到街道城管科,体验城管文明执法。在体验开始前,街道城管执法中队队员伊立峰先向大家介绍当天的体验内容,6位志愿者将分成两个队,第一队穿着便装,然后上街对沿街有占道经营行为的商家进行劝说,劝导他们规范经营;第一队劝说结束后,第二队队员穿上城管队员的服装,再次上门劝导商家规范经营,然后对比两次劝导的结果。

宣布完体验内容后,伊立峰又简单地向6位队员讲解了一下跟商家沟通的技巧,第一队的高庆喜等三位志愿者便穿着便装出门了。三人沿着长吴路发现了一家卖塑胶管、蛇皮袋等杂货的小店,店主将货物堆放在店门外的人行道上,占去了大半条人行道。高庆喜等人见状,立刻走入店内,跟店主沟通起来:“老板,你的货物放在外面影响了路人的出行,你看能不能往店内收一收,做到规范经营。”听完三个小伙子的话,这位店主笑了笑表示马上就收走,然后走出店门开始收拾货物,可高庆喜等人刚走,店主马上又将东西全拿了出来。随后,高庆喜三人又分别对沿街存在占道经营的几个店家进行了劝说,除了一位杂货店的老板将货物收起之后没有再摆出来之外,其余几家店的店主都是笑眯眯地应付一下三位志愿者,等他们一走照旧将货物搬了出来。

三位穿便装的志愿者来到最后一家烧烤店的时候,已经是下午4点多了,正赶上这家烧烤店的老板指挥几个员工将烧烤的工具搬出店外,准备招揽生意。高庆喜等人见状,急忙上前劝导,老板听完高庆喜等人的劝说后,先是一愣,然后一脸为难地表示,烧烤店一直都是以露天经营为主,摆在店内一来不方便烧烤,二来也十分影响生意。高庆喜等人劝说了半天,老板也不同意将烧烤工具搬回店内。

第一队的三位志愿者完成劝说后,张子杰等人换上城管队员的服装,再次来到这几家店面,劝导商家规范经营。这一次,店主看见张子杰等人,依然都是笑眯眯的,当听到张子杰三人劝导要规范经营时,这些店主马上从店内走出来,开始整理堆放在人行道上的货物。有所不同的是,这次张子杰三人走后,店家也没有再把货物拿出来占道经营。

最后,张子杰三人也发现了那家占道经营的烧烤店,此时,店主不仅将烧烤工具全部搬到了人行道上,还在人行道上搭起了几张桌子。张子杰等人也是立刻就上前劝说,不过这次店主没有像刚刚对待高庆喜他们那样表达自己的无奈,而是十分配合张子杰等人,马上叫来店内的几位员工,开始动手收拾外面的烧烤工具,最后连桌椅都全部搬进了店内。

两队志愿者全部完成体验后,回到城管科,伊立峰将刚刚两队人劝说的结果告诉了大家。了解到结果后,高庆喜表示,跟店家沟通也是一件需要技巧的事,要说动他们并不容易。但张子杰他们换上城管队员的服装后,效果明显好了很多。“说明我们的城管队员平时在这些店家心里很有威信,同样都是劝导,店家却很配合他们,说明城管队员平日的工作中花了不少功夫,才能在商家中建立这样的威信。”

 

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