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建立社区网络服务平台 有效提高社区工作水平

  • sunnydick
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  • 2017-09-30 11:50:36

延吉市充分发挥互联网在加强社区管理和服务方面的优势,探索建立了由微课堂、微平台、社区网、服务网构成的社区网络服务平台,为开展党员教育、居民自治、政务公开、便民服务等工作开辟了新路径,有效提高了社区工作的规范化、便利化、高效化水平。

一、微课堂”——学习教育新阵地

为强化对社区党员群众的教育,建立了延吉党建金达莱故乡长白山先锋等微信平台,围绕落实党建要求、上好专题党课、宣传党员风采等内容,定期发送文字图片视频。社区党员群众通过手机APP登陆平台,即可随时随地学习到生动鲜活的党建知识,打造了指尖上的学习教育新阵地。特别是自两学一做学习教育开展以来,社区工作人员入户推介党建微信平台,使其知晓率明显提高。同时,建立了线上+线下学习教育模式,社区工作人员线上组织党员群众对党建工作的热点问题开展网上讨论,掌握党员群众的思想动态。

二、微平台”——居民自治无死角

为全面提升社区居民自治水平、推动社区管理向智能化转变,延吉市在全市70个社区分别建立了社区微信平台,设置了民生诉求、专题讨论、建言献策、工作动态等专题板块,社区党员群众通过手机、电脑登陆微信平台,即可全程参与社区居民自治管理工作,还可在专题板块留言,发表对社区自治管理工作的意见建议。同时,建立了社区工作微信群,社区网格员、楼栋长以图片视频配加文字语音等方式,将工作中发现的问题上传,便于社区干部及时解决相关问题。

三、社区网”——政务信息百事通

   延吉市将社区服务涵盖的社会救助、优抚救济、社会保障、劳动就业等服务功能,打包上网,建立了政务信息社区网,设置了社区公告、政策法规、办事流程、社会救助、人口计生等15个功能模块,居民可登陆网站,足不出户办理30余种服务事项,极大节省了办事时间。此外,通过政务信息社区网” 及时发布社区开展的消防检查、举办的法律讲座等信息,让居民及时了解社区发生的大事小情。特别是发布的生活小贴士,配以生动的图片视频,阐释生活中蕴含的科学道理,引得居民纷纷点赞。

 

四、服务网”——便民利民零距离



      
为满足社区居民个性化、全天候的生活需求,延吉市依托全市9个社区服务中心,分别建立了社区服务网站,开设了网上代购、配餐送餐、法律援助、心理疏导、二手置换和代缴电费等10多项服务功能。

 

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