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【话题】外卖配送新规,你怎么看?

  • 樱桃009
  • 等级:青铜
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  • 14280
  • 2017-08-11 07:49:58

  近日,由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖等企业共同起草的《外卖配送服务规范》团体标准发布,将于9月1日起实施。该规范在服务机构、服务人员等方面有详细规定,如商户应在消费者下单后10分钟内确认订单,外卖配送员应在派单后5分钟内接单;外卖配送员不应进入消费者家中、不应收取小费等。对此,有人认为这是行业的一大进步,有人则认为要求太严苛,没有人情味。你怎么看?          

外卖服务规范的规定合理吗?

  @MyDream:本人外卖达人,遇到过很不错的外卖小哥,也遇到过态度不好的。我觉得有个新规挺好的,对外卖配送员来说,有则改之无则加勉;对点餐的人来说,点外卖也可以更安心!

  @天穹:有些规定是不错,但有些就不合适了,比如配送员要在派单后5分钟内接单,这个规定太缺乏弹性了。而且不让收小费不太合理吧,有时候下雨或者大太阳天,我都会主动给小费或者买一瓶冰镇饮料给小哥。这些小事都在自己力所能及的范围内,也是对劳动的尊重。

不是法律,规范可以落地吗?

  @TinTin:这只是行业自律标准,不是国家强制标准!它并不具备强制力,自然也没办法要求其他的外卖企业遵守了,加上很多规定看起来是一刀切的规定,没具体问题具体分析,是不是能顺利落地还是个问号。

  @静恩:虽然这个规定不是法律,没有强制力,但是我觉得还是可以实行的。现在提供外卖配送服务的公司那么多,彼此之间是竞争关系。如果只有A公司按照标准服务,用户和商家都反馈A公司的配送很好,选择和A公司合作,那其他不实行的标准的公司就会面临市场压力,自然也会执行。

如何让外卖配送服务更令人安心?

  @我的小窝:我们不能指望这一个内部规范能解决全部问题,还是要发挥自己作为消费者“用脚投票”的权利,遇到有问题的服务,要加强监督和自我保护意识。一个行业的发展,不可能完全依靠自律,外在的监督和约束也是必不可少的。

  @Geek:“天下熙熙,皆为利来;天下壤壤,皆为利往”,企业是追逐利益的。我们想要让外卖配送越来越好,政府的监管作用就必不可少!

  @泰迪熊:外卖行业的出现和迅速发展很得益于技术革新,尤其是互联网技术的普及、大数据的发展等。外卖行业现在面临的一系列困境,也需要技术的力量。“技术进步”或许才会是未来真正革新用户体验的关键。

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网友回复

除了熟食,其他东西我基本上在网上购买。

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星星在天空划过没有留下痕迹,但此刻已经不同。

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新规没抓住重点,主要问题是配送过程食品卫生安全不确定。

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想到一年365天什么食品都往那个箱子里装,从那个箱子里拿出来的食品我就咽不下去。请各位外卖小哥谅解。

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密不透风的箱子。

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  • 晓凌
  • 2017-08-11 10:01:37发表
  • 5楼

听听人民群众的呼声就知道行还是不行了?

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注意信息保护

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尽量少吃外卖,虽说可以网上自助点餐,可毕竟还是笼养。长期食用对身心极其不利,生命在于运动,饭前饭后多运动也健身,这样才是健康的生活态度。网上点餐虽快捷可缺乏对真实食物的直接浏览新鲜色香味的食欲刺激等,结果肯定不会是最健康的

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嗯嗯,i考虑考虑

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  • 晓凌
  • 2017-08-11 15:05:18发表
  • 9楼

回复  注册昵称很难 的帖子你这样做还可以,外卖熟食确实存在一定风险。

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  • kwseb
  • 2017-08-11 17:17:47发表
  • 10楼

《外卖配送服务规范》缺乏约束力,能否做到要看人的良知。

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不管这个规定!

 

不过小子我有个宗告,配餐时间短啊,外卖小哥们:千万要注意安全,生命只有一次,永不会再来的。世界上没有后悔药,医学经常出现,出手无策,回天乏术的。不是愿意砸锅卖铁,有钱就可以把生命买回的!妻子、孩子、和父母在家里等着你们回来。

 

           maixuzhong

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