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【今日话题】航班延误12小时,大妈“躺地”抗议合适吗?

  • 清风传奇
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  • 14560
  • 2017-06-21 09:13:38

  近日,香港航空一班香港飞北京的航班延误长达近12小时,期间逾百名乘客被困机舱内8小时惹不满,有大妈“躺在地上”泄愤。此事一出立即在网上引发热议,有网友认为航班延误这么久确实挺闹心抗议一下没错,也有网友认为躺下来抗议有些不文明,你怎么看?欢迎你来说一说。
 

航班延误12小时,躺地上抗议的大妈荒唐吗?

  @清风徐来:将心比心,在飞机上被关了8小时,延误了12小时没有说什么时候飞,如果是我肯定心急如焚,躺地上确实不妥,可航空公司也应该帮忙想想办法解决问题,站在乘客角度想。

  @发发发:这种行为肯定还是不妥当,躺地上毕竟不文明,但相比其他过激的行为还是好多了,出门在外一定要注意自己的行为举止,文明礼貌一些总是对的嘛!

  @心塞:大年三十早上回家的航班延误到了晚上才飞,机场其他航班都正常起飞了,航空公司没有任何解释,家里年夜饭开吃了我还没飞……我真的很理解大妈的心情。航空公司强势惯了,延误没有理由这本身就很荒唐。

延误这事儿,航空公司到底应该怎么处理?

  @撒欢儿:见识过很多延误,却很少见航空公司作出解释,因天气原因延误的,可以理解,但其他原因也希望航空公司能够给个说法,不能就一直等着,一问三不知,谁不着急上火啊。

 @按时发生:看新闻说延误了这么久,不知道什么时候能飞,航空公司赔偿了75港币的饭费,我认为航空公司赔偿的金额太少,耽误时间为什么不赔偿,我坐飞机去晚了不让上飞机,航空公司也没等我啊。

 @阿发:航空公司看见航班延误,可以协调其他航班有空座位的先搭乘被延误的乘客,告知大家为什么延误,这样大家等起来也安心一些,不会是瞎浪费时间什么说法也没有。

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网友回复

航班延误有时候难免,机场方面应尽到告知乘客的义务~~~

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“航班延误12小时”又不主动舒缓情绪,这本身的作法就不文明!“上帝”大妈勇敢“躺地抗议”此乃义举也,点赞!

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都给点个赞!

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凡事都有规则,都遵规守矩就不会有问题,大妈的行为肯定是越矩行为,不理智。

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  • aaazzz99
  • 2017-06-21 11:03:02发表
  • 5楼

延误12小时,大妈的利益受到 侵害,不能指责。应该受到指责的是港航。怕闹事就把事情做好。

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理智对待问题,理性解决纠纷


都要换位思考

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  • kwseb
  • 2017-06-21 14:13:33发表
  • 7楼

延误这么长时间,大妈有这样的举动,或许是精神太压抑,已经达到了极限,躺在地上对她而言,是一种心理排解方式。这件事应该可以提醒航空公司,在遇到特殊情况时,要提供更加贴心的服务,你好,我好,大家都好。

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  • 猕猴A
  • 2017-06-21 14:14:36发表
  • 8楼

这事要具体原因具体分析,看是否为服务不周造成的

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乘客行为确实不太文明,但是航空公司也应该反省自己

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延误2小时不告知原因,就是不作为。如果乘客有紧急事情给耽误了,谁负责任?起码的尊重顾客都没有。如果是飞机存在安全隐患,乘客有权利要求换乘或者退票。

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