【网友锐评】
对如今官场的道歉，老百姓到底是啥感觉？
关于道歉的话，这些年我们听的多了，一开始是从深圳方面传来的，这个地方，算是比较开放的，他们对市民有什么意见，能够坦诚地向市民道歉，但是，道歉一多，人们就开始怀疑了，人们怀疑的不是别的，而是一件事情，相同的问题，为什么屡屡重犯？类似的问题，如果用一句道歉了结，那么，老百姓的感情就太好欺骗了，就太不值钱了。所以，人们开始对如此的道歉不感兴趣了，不是用嘲弄的口气就是用鄙夷的眼光看这样的道歉了。然而，山西省洪洞县的道歉恰恰是这样，那里，已经听到不少道歉声了，不仅市长道歉，省长也道歉，省委书记近日也讲出教训极为深刻的话，算不算承认工作失误，是一个间接的道歉？可是，我们往前看，还会出现这些问题吗？我们不相信，我们担心，哪里有矿产，哪里就会有人命，哪里有资源，哪里就会死人不断，这种无视人命，只看金钱和利益的发展，根本谈不上安全，也不相信会安全生产。我们宁可相信，利益与管理层捆绑得严严实实，铁板一块，你有政策，他有对策，就像这次矿难发生，矿主曾扬言，他们有人，现在这些人已经逃跑，不是还在通缉吗？为什么当时不立即把他们控制起来？这就可能看出，只要这些矿区还归私营，管理性质不变，他们的空子多的是，办法多的是，你政府有多少眼睛能看得住？何况还有那么多官僚主义眼睛，官商勾结的黑手联系在一起？所以，我们虽然对这位市长信誓旦旦，但，最终相信的是事实，而不是现在的铮铮誓言。详细阅读>>>
官员道歉：须源良知责任 莫成作秀辩解
2007年12月13日 07:23:20 来源：新京报
12月9日，国务院成立山西洪洞“12·５”特别重大瓦斯爆炸事故调查领导小组和事故调查组。山西临汾市长李天太代表市政府向遇难的矿工表示沉痛哀悼，向死难者家属致以深深的歉意，并表示愿意接受组织给予的任何处分。 中新社发 张恩 摄
官员不仅要知道和敢于道歉，而且要学会如何道歉。没有感染力的道歉不可能得到民众的谅解，随口说出、轻描淡写的道歉，不但难以让民众接受，反而会给人留下轻慢的印象，损伤政府的公信。
12月11日，山西临汾市市长李天太就洪洞“12·５”矿难向全体市民公开道歉。他在道歉信中写道，“作为一市之长，我感到十分痛心和愧疚，我深感愧对105名死难的矿工，愧对105个破碎的家庭。在此，我代表市政府向不幸遇难的矿工表示沉痛哀悼，向忍受巨大悲痛的死难者家属致以深深的歉意”；“作为安全生产的第一责任人，我没有履行好安全管理的职责，没有维护好矿工的生命安全，愧对上级领导的关心支持，愧对人民群众的嘱托。”
我们可以梳理一下近年来“官员道歉”的大致脉络，从中发现一些有意义的变化。2004年，针对中百商厦大火，吉林省省长洪虎通过媒体向人民道歉；2005年，针对大兴矿难，广东梅州市委书记刘日知先后两次向大兴煤矿遇难职工家属道歉忏悔；2006年，云南省曲靖市副市长王喜良就“11·25”特大瓦斯爆炸事故，通过电视直播公开道歉；如今，临汾市市长的道歉再次公诸媒体。可见，重大公共事件之后相关官员的道歉，正在走向政治常态。
官员知道并敢于道歉，这是一大进步。曾经，在重大公共事件后，官员是不知道或不敢于道歉的，出现在媒体上的多是官员在处置公共事件中的指挥若定、雷厉风行、亲民爱民等。可随着时代发展，集体性沉默的“零道歉”开始被打破，从“犹抱琵琶半遮面”的零星道歉，到越来越多的“顺便”道歉，再到登报道歉、电视直播道歉等形式，官员道歉越来越频繁，也越来越正式和严肃。
由此来看临汾市市长的此次道歉，还是有些“与众不同”，他的道歉信中有许多个性化的情感表达，例如“彻夜难眠，内疚不安，再三自责”，例如一连四个“愧对”，以及“破碎的家庭”、“忍受巨大悲痛的死难者家属”等。至少从文字上看，这篇专门的道歉信有一些情感的流露，能感受到他的深刻反省，以及对民众的沉痛自责。
与其相对应的是，现在许多官员的道歉让人看了、听了之后似乎没有什么感觉，要么是惜字如金的寥寥几语，要么是刻板无味的公文官话，要么干脆以道歉为名进行自我辩解，道歉变成有数量、无质量的“虚假繁荣”，无法让人感到发自内心的羞愧、自责、忏悔，甚至变成应付上级和舆论的“作秀”，没能起到应有的平息民怨、凝聚人心的社会效果。
另外，此次的道歉信，是在矿难现场的临时新闻中心向媒体发布的，这种道歉方式，在此前诸多道歉个案中，也不多见。许多官员的道歉，或在不公开的内部会议上作出，或是媒体主动追问下被动表态，或在上级干预下迟迟而动，很少会通过主动、公开、郑重的方式作出道歉。在有些国家，公共事件发生后，有责官员立刻走上电视，发表道歉演说，最后向民众深深鞠躬，这种道歉在国内还不多见。
任何一种道歉，都必须基于良知和责任，都必须是发自内心的灵魂表白。官员道歉也不例外。真诚而郑重，是评价道歉的两个核心标准，因此，官员不仅要知道和敢于道歉，而且要学会如何道歉。没有感染力的道歉不可能得到民众的谅解，随口说出、轻描淡写的道歉，不但难以让民众接受，反而会给人留下轻慢的印象，损伤政府的公信。 (韩涵 北京媒体从业者)
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作者：晓凌 于 2007-12-13 09:09:42.0 发表
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两个字的组合————————————————
作秀！
作羞！
作朽！
作嗅！
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作者：沙砾 于 2007-12-13 09:20:22.0 发表
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作者：芥茉 于 2007-12-13 09:27:53.0 发表
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《大辞典》
【词语】：道歉
【注音】：dào qiàn
【释义】：1.表示歉意;认错。
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【词语】：谢罪
【注音】：xiè zuì
【释义】：自己承认有罪过，请求宽恕原谅：特来谢罪｜登门谢罪。
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【词语】：引咎
【注音】：yǐn jiù
【释义】：归过失于自己：引咎辞职｜引咎自责｜引咎责躬。
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难言之隐,一"说"了之 --- ---
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道歉有啥用，如果用道歉来解决事情，那么领导只有道歉本是了，现如今我们国家正处在腾飞起步阶段，首先领导要起到以身作则模范作用，不要叫百姓失望，六七十领导首先受到人民拥护，他们以身作则，全心全意为人民服务，受到群众赞扬，现如今领导根本没有把百姓利益放在心上，正天事不关己，高高挂起心理对待一方百姓，群众怎能欢迎他们，作为一方父母官应该受到教育。
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做秀！平时不干实事，出事了道歉，以此糊弄百姓，行吗？
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作者：网神 于 2007-12-13 10:04:54.0 发表
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说实在的,他们道歉的时候心里也是难受的.但是他们更多的是为自己前程受阻而难受,与老百姓的痛心疾首是绝不相同的!
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作者：水语 于 2007-12-13 10:08:50.0 发表
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我们不需要道歉，我们需要的是辞职，需要的是监督，需要的是民选。
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自上而下，该撤职的撤职，该判刑的判刑，听那不痛不痒的道歉有什么用？不能光享受当官的好处，不承担官员的责任！
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“由此来看临汾市市长的此次道歉，还是有些“与众不同”，他的道歉信中有许多个性化的情感表达，例如“彻夜难眠，内疚不安，再三自责”，例如一连四个“愧对”，以及“破碎的家庭”、“忍受巨大悲痛的死难者家属”等。至少从文字上看，这篇专门的道歉信有一些情感的流露，能感受到他的深刻反省，以及对民众的沉痛自责。 ”
真的吗？发自内心吗？要真的这样就该辞职了！让有能力、有责任心的人去干，他们实际是想蒙混过关，想保住旱涝保收的乌纱帽！
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让有能力、有责任心的人去干
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哪里有呢？他这几天正全力处理，夙兴夜寐，大家让他安心工作吧，别太苛责了
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道歉如果成了某些官员的免责法宝,那这样的道歉就更显得卑鄙,无耻!!真诚的道歉百姓当然欢迎。
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真的吗？发自内心吗？要真的这样就该辞职了！让有能力、有责任心的人去干，他们实际是想蒙混过关，想保住旱涝保收的乌纱帽！
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请问:在现今制度下怎样才能做到有能力、有责任心?你以为当个市长就那么好当吗?
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我总感觉官员做道歉像是为了减轻自己的责任,为了一个有利于自己的处理结果
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哈哈，市长难当？那怎么还有那么多人要花钱去当那市长？
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其实是有人在叫嚣官员的"待遇低","压力大"!在变相为高锌"养廉"摇旗呐喊!!不是说了吗??市长就好当吗??怎么做到有能力,有责任心??靠高薪啊!!!
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应该说现在的社会，让老百姓说好的市长难当。为什么会这样？怎样能改变现状？值得当今领导们深思！
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道歉？？？好！办事不力，道歉！
拿高薪，高俸禄，高福利道不道歉？？？？
现在官真好当，难怪考公务员趋之若鹜啊！
出成绩，荣誉！！出大事，道歉！！！
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作者：荒园 于 2007-12-13 11:42:22.0 发表
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听了上面一些网友的评论我真有些受不了了。
采矿行业本身就是一个高危行业，我大学本科学的就是采矿，不过是属于有色金属矿。即使金属矿山发生矿难的情况远少于煤矿，金属矿山的矿难也不少。
发生矿难与这个行业本身的特性有关。动不动就扯到腐败等等上面去恐怕不太好吧？
我看就是把再厉害的官员，再廉洁在了不起再鞠躬尽瘁死而后已一心一意为人民服务的官员调过去，矿难也恐怕不能完全避免吧？
现状的改变需要时间，也需要支持。不是一些偏激的自认为什么东东都懂的人说几句激愤的话就能解决的呀。
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应该说现在的社会，让老百姓说好的市长难当。为什么会这样？怎样能改变现状？值得当今领导们深思！
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怎样才能改变现状,政治体制改革刻不容缓,按照老汪说的那样去做.
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道歉总比沉默要强一些。
这事如果发生在日本，不用我说大家也知道会放生什么。为什么官员集体辞职在国内会如此之难呢。
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| ‘道歉’就是空口说白话。 --
认真学习‘主义、思想、理论、讲话’。
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